Soporte Técnico Odoo
Soporte continuo para mantener tu Odoo funcionando óptimamente.
Nuestro servicio de soporte técnico te da la tranquilidad de tener expertos disponibles cuando los necesites. Resolvemos dudas de usuarios, corregimos problemas, implementamos mejoras menores, y mantenemos tu sistema actualizado.
IoniaCode ofrece planes de soporte mensuales con diferentes niveles de servicio, desde soporte básico hasta soporte premium con tiempos de respuesta garantizados y acceso a consultores senior.
El soporte incluye asistencia por múltiples canales: tickets, email, teléfono, WhatsApp, y sesiones remotas cuando sea necesario.
¿Qué Incluye Este Servicio?
Nuestro Proceso
Reporte
El usuario reporta el incidente o solicitud por cualquier canal.
Clasificación
Clasificamos por prioridad y asignamos al especialista.
Resolución
Trabajamos en la solución con comunicación constante.
Cierre
Confirmamos resolución y documentamos para futuro.
Entregables
- Acceso al sistema de tickets
- SLA según plan contratado
- Reportes mensuales de soporte
- Recomendaciones de mejora
Inversión
Planes desde $300 USD/mes
Tiempo estimado: Contratos mensuales o anuales
Solicitar Cotización¿Tienes Preguntas?
Nuestros consultores están listos para ayudarte a tomar la mejor decisión.
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